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Versand & Zahlung
Hier findest du alle nötigen Informationen, wie wir deine Bestellung versenden und wie du bezahlen kannst.
Versand
Der Versand deiner Bestellung erfolgt zuverlässig mit DPD.
Versandkosten:
Pro Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Paket.
Versandkostenfrei:
Ab einem Bestellwert von 200,00 € ist der Versand für dich kostenlos.
Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung.
Zahlungsarten
Für eine sichere und komfortable Zahlung stehen dir folgende Zahlungsdienstleister zur Verfügung:
Mollie
Über unseren Zahlungsdienstleister Mollie stehen dir – je nach Verfügbarkeit – verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung oder weitere Online-Zahlungsarten zur Verfügung.
PayPal
Bezahle schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto oder über die von PayPal angebotenen Zahlungsoptionen.
Die Belastung deines Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
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Rückgabe & Widerruf
Hier erhältst du alle Informationen zu einer Rückgabe oder einem Widerruf deiner Bestellung.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Mesocko, Berner Feld 42, 78628 Rottweil, E-Mail: info@mesocko.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Rücksendung der Ware
- Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
- Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden.
- Getragene, gewaschene oder beschädigte Textilien sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Bitte sende die Waren nach Möglichkeit vollständig, sauber und unbeschädigt sowie – sofern vorhanden – in der Originalverpackung zurück. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Hierzu zählen insbesondere individuell bedruckte, bestickte oder anderweitig personalisierte Textilien.
- Für alle übrigen, nicht personalisierten Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.